W odpowiedzi na wzmożone obawy diabetyków dotyczące ich zdrowia i rosnącą liczbę pytań odnoszących się do obecnej sytuacji epidemiologicznej, Stowarzyszenie Edukacji Diabetologicznej (SED), które jest jednym z partnerów kampanii „Dłuższe życie z cukrzycą”, uruchomiło specjalną infolinię dla pacjentów i ich bliskich „Diabetofon”.
Codziennie w godzinach od 18:00 do 20:00 można odbyć rozmowę telefoniczną z doświadczonymi edukatorami do spraw diabetologii i uzyskać fachową poradę. Pytania można zadawać również poprzez e-mail oraz FB.